ODM 뜻은 제조자개발생산입니다. 제품의 설계와 처방까지 제조사가 개발해 주고 생산도 맡으며, 브랜드는 그 제품에 자기 이름을 붙여 판매를 책임지는 방식입니다.
자체 브랜드를 준비하는 쇼핑몰 대표님이 ODM을 알아볼 때 진짜 고민은 용어가 아닙니다. 제조사에 무엇을 맡기고 무엇을 쥐고 있어야 하는지, 그리고 첫 생산 물량을 다 판 뒤에 두 번째 주문이 어디서 나오는지입니다.
이 글은 ODM과 OEM의 차이를 짧게 정리한 뒤, 제조사 조건을 읽는 기준과 첫 생산 이후의 재구매 설계를 순서대로 다룹니다. 공개된 업계 수치와 예시 계산도 함께 넣었습니다.
ODM 뜻, 제조사가 개발부터 생산까지 맡는 방식입니다
ODM은 Original Design Manufacturing의 줄임말이고, 우리말로는 제조자개발생산이라고 부릅니다. 2026년 2월 헤럴드경제 보도는 ODM사를 브랜드사, 즉 고객사가 판매할 제품을 개발하고 생산해 주는 회사로 설명합니다. 고객사는 자체 브랜드로 제품을 판매하고, ODM사는 기술력과 생산 역량으로 수익을 낸다는 구조입니다.
2025년 4월 서울경제는 ODM을 글로벌 K뷰티를 뒤에서 떠받치는 숨은 조력자라고 표현했습니다. 브랜드가 기획하면 ODM 기업이 제품을 개발하고 생산한다는 설명입니다.
쇼핑몰 대표님에게 이 방식이 매력적인 이유는 분명합니다. 처방이나 설계를 연구할 인력과 설비가 없어도 자체 브랜드 제품을 낼 수 있습니다. 반대로 조심할 점도 있습니다. 제조사가 이미 가진 기반 위에서 제품을 만드는 경우가 많아서, 계약에 따라 다르지만 제품만으로 차별화하기는 쉽지 않습니다. 차별화는 브랜드와 고객 관계에서 나와야 합니다.
참고로 이 글은 업종을 넓게 말하되, 공개 자료가 가장 많은 화장품 업계의 수치를 사례로 씁니다. 식품이나 건강기능식품처럼 업종별 법규와 계약 관행이 다른 분야는 해당 제조사와 별도로 확인하셔야 합니다.
OEM 뜻과 ODM 차이, 맡기는 범위로 갈립니다
OEM은 주문자상표부착생산입니다. 브랜드가 설계와 처방을 정해서 넘기면 제조사는 그대로 생산합니다. ODM은 그 설계와 처방까지 제조사가 맡습니다. 갈리는 지점은 제품을 어디까지 누가 개발하느냐 하나입니다.
아래 표는 일반적인 구조를 정리한 것이며, 실제 범위는 제조사와 계약에 따라 달라집니다.
구분 | OEM | ODM |
|---|---|---|
처방·설계 | 브랜드가 정해서 제공 | 제조사가 개발 |
시작 속도 | 설계 준비에 시간이 듦 | 제조사의 기존 개발 자산을 활용해 빠를 수 있음 |
차별화 | 브랜드가 만든 설계에 달림 | 브랜드·고객 관계에서 따로 만들어야 함 |
브랜드에 필요한 역량 | 제품 기획과 설계, 판매 | 브랜드 기획, 판매, 재구매 설계 |
도식에서 가장 눈여겨보실 곳은 오른쪽 끝 칸입니다. OEM이든 ODM이든 제조 계약은 제품을 만들어 주는 계약이어서, 만들어진 제품을 산 고객이 다시 사게 만드는 일은 어디에도 포함되어 있지 않습니다. 이 칸이 비어 있으면 첫 생산 물량을 다 판 뒤에 같은 광고비를 다시 써야 합니다. 직접 파는 것보다 직접 아는 것이 먼저라는 이야기는 D2C 뜻을 다룬 글에서 따로 정리했습니다.
이를 해결하려면 조건을 읽는 기준과 재구매 설계가 필요합니다
ODM과 OEM 사이에서 망설이는 대표님이 실제로 풀어야 할 문제는 두 가지로 모입니다. 이를 해결하려면 제조사 조건을 읽는 기준과 첫 생산 이후의 재구매 설계가 필요합니다. 하나씩 이유를 보겠습니다.
첫째, 제조사 조건을 읽는 기준이 필요합니다
2025년 4월 서울경제 보도에 따르면 국내 4대 ODM 기업의 고객사는 합쳐서 1만 개를 넘었습니다. 한 제조사에만 수천 곳의 브랜드가 맡기고 있다는 뜻입니다. 이 숫자를 제가 해석하면, 제품 자체로 차별화하기 어렵다는 점을 대표님이 전제하고 계약을 봐야 한다는 이야기가 됩니다.
그래서 계약 전에 읽어야 할 항목은 정해져 있습니다. 최소 주문 수량, 처방을 쓸 수 있는 범위와 독점 여부, 재주문할 때 걸리는 기간, 불량이 났을 때의 책임 범위입니다. 이 네 가지는 제품이 좋은지 나쁜지보다 훨씬 먼저 사업의 현금 흐름을 정합니다.
둘째, 첫 생산 이후의 재구매 설계가 필요합니다
제조를 맡겨도 LTV, 즉 고객 한 명이 평생 가져다주는 가치는 브랜드의 몫입니다. 리인벤팅은 LTV를 구매자 전환율 × 객단가 × 구매빈도 × 생애주기로 나눠 봅니다. 제조 방식을 바꿔도 이 네 변수는 그대로이고, 그중 구매빈도와 생애주기를 키우는 일이 바로 두 번째 주문을 만드는 일입니다. 네 변수를 엑셀로 계산하는 방법은 LTV 계산기 글에 정리해 두었습니다.
첫 생산량은 판매 속도로 읽습니다
제조사가 정한 최소 주문 수량이 3,000개라고 해 보겠습니다. 이 숫자를 많다, 적다로 판단하기보다 우리 몰의 판매 속도로 나눠서 읽어야 합니다. 아래는 설명을 위한 예시 숫자입니다.
월 150개를 팔면 3,000개를 소진하는 데 20개월이 걸립니다. 월 300개면 10개월, 월 500개면 6개월입니다. 사용기한이 있는 제품이라면 소진이 늦어질수록 재고 부담이 커집니다. 그래서 최소 주문 수량은 제조사와 협상할 숫자이기도 하지만, 우리 몰이 판매 속도를 얼마나 끌어올릴 수 있는지를 따져 보는 숫자이기도 합니다.
판매 속도를 올리는 길은 둘입니다. 새 고객을 더 데려오거나, 이미 산 고객이 다시 사게 하는 것입니다. 아래는 같은 광고비로 첫 구매자 1,000명을 모았다고 가정하고, 객단가를 30,000원으로 둔 예시입니다.
재구매 비율 | 재구매 주문 | 재구매 매출 |
|---|---|---|
15% | 150건 | 4,500,000원 |
25% | 250건 | 7,500,000원 |
차이 | 100건 | 3,000,000원 |
재구매 비율이 10%포인트 달라지면 광고비를 더 쓰지 않고도 100개가 더 팔리고 3,000,000원의 매출이 더 생깁니다. 이 100개는 첫 생산 물량이 소진되는 속도도 그만큼 당깁니다. 실제 수치는 업종과 제품에 따라 크게 다르므로, 대표님 몰의 값을 넣어 다시 계산해 보시길 권합니다.
리인벤팅의 해결, 첫 생산 뒤 두 번째 주문을 설계합니다
플라이휠 그로스 컨설팅은 회사의 성장판을 먼저 진단합니다. 성장판 ≈ CC × LTV이고, CC는 신규 유입 수 ÷ 이탈률로 지금 구조로 도달할 수 있는 고객 수의 천장을 뜻합니다. 제조를 맡긴 브랜드가 막히는 곳은 대개 두 군데입니다. 첫 생산 물량을 팔 신규 유입이 모자라거나, 팔고 난 뒤 고객이 남지 않거나입니다. 진단은 이 둘 중 어디가 병목인지 정하는 일부터 시작하고, 정한 뒤에는 실행하는 데까지 함께 갑니다.
병목이 재구매라면 CRM이 가장 빠른 수단입니다. CRM은 방문판매원과 같습니다. 방문판매원은 고객 카드를 쓰고 만날 때마다 고치며, 다음에 찾아가기 전에 그 카드를 먼저 봅니다. 소모품 성격의 제품이라면 이 카드에서 가장 중요한 정보는 마지막으로 산 날짜입니다. 제품을 다 쓸 때쯤 연락이 오면 배려이고, 한참 이르거나 늦으면 소음이 됩니다.
AI 그로스 CRM, 리토스에는 이 상황에 맞는 대표 시나리오가 이미 들어 있습니다. 특정 카테고리를 산 고객이 마지막 구매로부터 40일이 지났을 때 재구매 알림이 나가는 조건입니다. 리토스는 이런 프리셋 발송 조건을 50개 이상, 검증된 캠페인을 30개 이상 기본으로 세팅해 두고 시작합니다. 아임웹과 카페24는 연동 기준으로 첫 발송이 당일 가능하고, 발송 주기를 걸어 두면 캠페인이 늘어도 고객이 받는 메시지 수는 통제됩니다. 채널은 카카오 알림톡, 브랜드메시지, 문자입니다.
리인벤팅이 4개월 PoC를 진행한 유가공 제품 자사몰에서는 일 매출이 3.6배, 일평균 구매가 3.7배가 되었습니다(출처: PoC 기간 고객사 실적 데이터, 고객사명 비공개). 한 업종의 결과이며 다른 몰에서 같은 결과를 보장하지는 않습니다. 다만 아직 구매 데이터가 거의 쌓이지 않은 단계라면 CRM 도구보다 전략이 먼저이고, 이때는 컨설팅부터 시작하는 편이 맞습니다.
공개 사례, 제조를 맡기는 브랜드가 늘며 제조사도 커지고 있습니다
ODM으로 낸 개별 브랜드가 얼마를 벌었는지는 대부분 공개되어 있지 않습니다. 그래서 공개된 업계 수치로 제조를 맡기는 시장의 크기를 먼저 확인했습니다.
서울경제(2025년 4월 24일)는 한국콜마 4,300개, 코스맥스 4,500개, 코스메카코리아 1,200개, 씨앤씨인터내셔널 400개로 국내 4대 ODM 기업의 고객사가 합쳐서 1만 개를 넘었다고 보도했습니다.
헤럴드경제(2026년 2월 24일)는 금융감독원 전자공시를 인용해, 2025년 한국콜마의 매출이 2조 7,224억 원(전년 대비 11% 증가), 영업이익이 2,396억 원이고 코스맥스의 매출이 2조 3,988억 원, 영업이익이 1,958억 원이라고 전했습니다. 같은 기사는 한국콜마의 주요 상위 고객에 달바글로벌 등이 포함된다고 밝혔습니다.
IB토마토(2025년 3월 25일)는 코스맥스의 2024년 영업이익률이 8.10%였다고 보도했습니다.
위 보도의 영업이익과 매출로 제가 계산하면 2025년 영업이익률은 한국콜마가 약 8.8%, 코스맥스가 약 8.2%입니다. 이 영업이익률은 기사에 적힌 값이 아니라 계산값입니다. 이 수치들은 각 회사의 발표를 언론이 전한 것이고, 독립 기관이 따로 검증한 숫자는 아닙니다.
이 수치에서 대표님이 가져갈 결론은 하나입니다. 제조를 맡길 곳은 충분히 많고 계속 커지고 있다는 점입니다. 그러니 같은 제조 기반 위에서 경쟁하는 브랜드도 그만큼 많아집니다. 제품을 만드는 일은 점점 쉬워지고, 그 제품을 산 고객과 관계를 이어 가는 일이 차이를 만듭니다. 제조 이후의 마진 구조를 따져 보는 방법은 상품 소싱 글에서 이어서 볼 수 있습니다.
이번 주에 할 일
제조 후보 두세 곳에 같은 질문지를 보내라고 지시하세요. 최소 주문 수량, 재주문까지 걸리는 기간, 처방의 독점 여부, 불량 시 책임 범위 네 가지를 똑같이 묻습니다.
우리 몰의 월 판매 속도를 낮음, 보통, 높음 세 가지로 가정해 최소 주문 수량을 몇 개월에 소진하는지 표로 만들어 오라고 하세요.
제품을 다 쓰는 데 걸리는 기간을 정하고, 그보다 며칠 앞서 재구매 안내를 보낼 시점을 팀과 정하세요.
구매 고객의 연락처와 구매 이력이 자사몰에 어떤 형태로 쌓이는지, 수신 동의는 받고 있는지 점검하게 하세요.
계약서 초안은 법률과 업종 규정에 밝은 전문가에게 검토받도록 일정을 잡으세요.
확인해 볼 것
우리 제품의 첫 생산 수량을 지금 판매 속도로 나누면 몇 개월치입니까?
제조 계약에서 처방을 다른 브랜드가 쓰지 못하게 하는 조건이 있습니까?
첫 구매자 가운데 두 번째 주문을 한 비율을 지금 바로 말할 수 있습니까?
구매 고객에게 다시 연락할 수 있는 동의와 연락처가 얼마나 있습니까?
정리
ODM 뜻은 제조자개발생산이며, 제조사가 설계·처방 개발부터 생산까지 맡고 브랜드는 판매를 맡는 방식입니다.
OEM은 브랜드가 설계를 정해서 주고, ODM은 설계까지 제조사가 맡는다는 점이 다릅니다.
어느 쪽이든 판매 이후의 고객과 재구매는 제조 계약에 들어 있지 않고 브랜드의 몫입니다.
최소 주문 수량은 크다, 작다가 아니라 우리 몰의 판매 속도로 나눠 소진 기간으로 읽습니다.
같은 제조 기반 위에서 경쟁하는 브랜드가 많으므로 차이는 제품 이후의 재구매 설계에서 납니다.
LTV는 구매자 전환율 × 객단가 × 구매빈도 × 생애주기로 나눠 보고, 구매빈도와 생애주기를 먼저 점검합니다.
참고 자료
자주 묻는 질문
ODM 방식이란 쉽게 말해 무슨 뜻인가요?
ODM은 제조사가 제품의 설계와 처방을 개발하고 생산까지 맡는 방식입니다. 브랜드는 그 제품에 자기 이름을 붙여 판매와 마케팅을 담당합니다. 정식 이름은 제조자개발생산입니다.
OEM과 ODM 중 작은 브랜드에는 무엇이 더 맞나요?
정답은 없고 브랜드가 무엇을 가지고 있느냐에 달려 있습니다. 설계나 처방을 이미 갖고 있다면 OEM이 맞고, 개발 인력이 없고 빠르게 시작해야 한다면 ODM이 맞습니다. 다만 ODM은 차별화를 제품 밖에서 만들어야 한다는 점을 감안하셔야 합니다.
제조사에 맡기면 고객 정보도 제조사가 갖게 되나요?
고객의 구매 정보는 제품을 파는 채널에 쌓입니다. 자사몰에서 팔면 브랜드 쪽에 쌓이고, 외부 플랫폼에서 팔면 그 플랫폼 정책을 따릅니다. 제조 계약이 다루는 것은 처방과 재주문 조건이고, 고객 데이터는 판매 채널의 약관과 계약에서 정해지므로 각각 확인하셔야 합니다.
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